Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Für uns ist der Schutz Ihrer Daten von höchster Bedeutung. Mit den folgenden Hinweisen zum Datenschutz möchten wir Sie darüber informieren, für welche Zwecke und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseiten erheben bzw. verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre schützen, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen.

Verantwortlichkeit

Die Stadtbetriebe Wolfenbüttel GmbH, Am Wasserwerk 2, 38304 Wolfenbüttel, Tel.: 05331 408-690, Fax: 05331 408-6690 ist Betreiberin dieser Webseiten und als verantwortliche Stelle im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zuständig.

Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften insb. der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) in den jeweils aktuellen Fassungen von uns gespeichert und verarbeitet. Alle personenbezogenen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als notwendig aufbewahrt.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (z. B. Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten).

Webseiten

Grundsätzlich kann unsere Webseite ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen genutzt werden. Allerdings kann es für bestimmte Anwendungen unserer Webseite notwendig sein, dass Sie uns ihre Daten übermitteln. Daher kann es ohne Angabe Ihrer Daten zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webseite kommen.

Sobald Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Hierbei können die folgenden Daten erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert werden: u.a. IP-Adresse, Datum sowie Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmengen, Meldungen über den Erfolg des Abrufs der Webseiten, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers- und Betriebssystems, die Webseite von der aus der Zugriff erfolgt sowie die IP-Adresse Ihres Internet-Zugang-Providers. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen, der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie der Optimierung des Internetangebots. Dies ist als berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO anzusehen.

Sonstige Datenerfassung

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (bspw. Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sofern ein Geschäftsverhältnis, z.B. im Rahmen einer Ticketbestellung, besteht oder begründet werden soll sowie bei der inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung dieses Geschäftsverhältnisses. Zudem verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Personalisierung Ihres Tickets und soweit Sie uns diese für die Registrierung eines Benutzerkontos auf unserer Webseite übermittelt und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben. Ferner erheben, speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie durch Senden einer E-Mail an uns herantreten, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Anfragen und Korrespondenz notwendig ist. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden umgehend gelöscht, sobald sie zu diesem Zweck nicht mehr benötigt werden, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Webshop

Sollte Sie eine Bestellung in unserem Webshop beabsichtigen, kann es für die Erfüllung des Vertragsabschlusses erforderlich sein, dass Sie einige personenbezogene Daten angeben. Bei der Bestellung sind die Pflichtangaben für die Abwicklung des Vertrages gesondert markiert. Alle darüberhinausgehenden Angaben sind freiwillig und werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.  Gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Abwicklung der Bestellung. Dafür kann es sein, dass die Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergegeben werden.

Sie haben die Möglichkeit freiwillig ein Benutzerkonto anzulegen, durch das Ihre personenbezogenen Daten für spätere Einkäufe gespeichert werden. Sollte Sie ein Konto anlegen, werden die angegebenen personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Benutzerkontoskontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.

Um einen unberechtigten Zugriff von Dritten zu verhindern, ist der Bestellvorgang TLS-verschlüsselt.

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet sind wir verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Weitergabe der Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Stadtbetriebe Wolfenbüttel GmbH. Unsere externen Dienstleister, die in unserem Auftrag eine Datenverarbeitung durchführen, sind i. S. d. Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten nach den geltenden Vorschriften zu behandeln. Soweit diese Unternehmen mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, haben wir durch rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen sowie durch regelmäßige Kontrollen sichergestellt, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze einhalten.

Grundsätzlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in ein Drittland oder an eine internationale Organisation außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollten wir in Einzelfällen eine solche Übermittlung vornehmen, so geschieht dies nur in solche Drittländer, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder das angemessene Datenschutzniveau durch geeignete oder angemessene Garantien (z.B. Binding Corporate Rules oder EU-Standardvertragsklauseln) sichergestellt wurde.

Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte Stellen zu übermitteln, wenn wir hierzu gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss verpflichtet sind.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an sonstige Dritte findet grundsätzlich nicht statt.

Cookies

Auf unseren Webseiten werden in sogenannten Cookies verschiedene Informationen gespeichert, welche einer benutzerfreundlichen Handhabung der Anwendung dienen und das Internetangebot insgesamt effektiver gestalten. Darüber hinaus erübrigen die in einem Cookie abgelegten Daten das wiederholte Ausfüllen von Formularen. Die von uns verwendeten Cookies sind zeitlich begrenzt und werden regelmäßig gelöscht. Bei den von uns verwendeten Cookies handelt es sich ausschließlich um technisch notwendige Cookies, welche die Nutzung und den Betrieb der Webseite ermöglichen sollen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung mittels technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können in Ihrem Browser die Annahme von Cookies unserer Webseiten selbstständig verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Sie können auch bereits gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Ferner können Sie sich über die Möglichkeit des Deaktivierens von Cookies in den Einstellungen Ihres ausgewählten Browsers informieren. Wir empfehlen Ihnen die Cookies und den Browser-Verlauf regelmäßig manuell zu löschen.

Cookies für statistische oder für Marketing-Zwecke werden von uns auf dieser Webseite nicht eingesetzt.

Zahlung per Kreditkarte

Wählen Sie für den Abschluss der Bestellabwicklung die Zahlung per Kreditkarte, werden folgende Daten im Rahmen der Bezahlung per Kreditkarte abgefragt: Kreditkartentyp (Visa, MasterCard), Kreditkartennummer, Verfallsdatum (Jahr, Monat), Prüfziffer

Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verarbeitet. Dabei werden die Daten zu Ihrer Bestellung an Ihr Kreditinstitut zum Abschluss der Bezahlung übermittelt. Information zur Datenverarbeitung durch die Kreditinstitute finden Sie jeweils auf der Homepage des entsprechenden Kreditinstituts.

Zahlung per Sofortüberweisung

Wählen Sie für den Abschluss der Bestellabwicklung die Zahlung per Sofortüberweisung, werden Sie nach dem Kauf auf ein ausgefülltes Überweisungsformular weitergeleitet. Hier geben Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking an, um die Überweisung zu veranlassen und den Zahlungsvorgang abzuschließen.

Im Rahmen der Zahlung per Sofortüberweisung werden von uns keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Zahlung per GiroPay

Wählen Sie für den Abschluss der Bestellabwicklung die Zahlung per GiroPay, geben Sie Ihre Kontodaten (IBAN, BIC) direkt auf unserer Webseite an. Diese Daten werden an die giropay GmbH übermittelt, um im weiteren Verlauf die Zahlung per Online-Überweisung abzuwickeln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung per GiroPay und zur Verarbeitung Ihrer Daten durch die giropay GmbH finden Sie unter: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

Zahlung per PayPal

Wählen Sie für den Abschluss der Bestellabwicklung die Zahlung per PayPal aus, können Ihre Daten, sowie die Daten zu Ihrer Bestellung gegenüber PayPal offengelegt werden.

PayPal (Europe) ist ansässig in S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung an Paypal weitergegeben. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=p/gen/ua/policy_privacy-outside.

Datensicherheit

Zum Schutz der von Ihnen übermittelten Daten vor unberechtigtem Zugriff sowie Missbrauch durch Dritte haben wir weitreichende technische und organisatorische betriebliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Diese Maßnahmen erfüllen die hohen gesetzlichen Vorgaben der nationalen Vorschriften und werden stets an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie nach Art. 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

•          Recht auf Auskunft,

•          Recht auf Berichtigung oder Löschung,

•          Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

•          Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

•          Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung von personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierfür jeweils per E-Mail an datenschutz@stadtwerke-wf.de. Alternativ teilen Sie uns bitte Ihren Wunsch per Post oder per Fax mit.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die „Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover“.

Einbeziehung, Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Mit der Nutzung unserer Webseiten zeigen Sie sich mit der vorab beschriebenen Datenverwendung einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist vom 29.07.2020 datiert und aktuell gültig. Durch die stetige Weiterentwicklung unserer Webseiten oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung dem aktuellen Stand anzupassen. Die Stadtbetriebe Wolfenbüttel GmbH behält sich daher vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Daher sollten Sie diese Webseite regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Stadtbetriebe Wolfenbüttel GmbH:

Stadtbetriebe Wolfenbüttel GmbH

Am Wasserwerk 2

38304 Wolfenbüttel

Oder per Mail an: datenschutz@stadtwerke-wf.de